Sobre a Global Foods Distribuidora
Produtos de Qualidade
Bem-vindo à Global Foods Distribuidora
Nossa empresa é especializada na distribuição de água saborizada e energéticos de alta qualidade, com forte foco no fornecimento de produtos Premium, desenvolvidos a partir de ingredientes inspirados na natureza e pensados para promover bem-estar e uma experiência de consumo mais saudável.
Mais do que Bebidas
Buscamos oferecer muito mais do que bebidas: proporcionamos experiências sensoriais únicas, com sabores exóticos e cuidadosamente elaborados, que remetem à sofisticação, elegância e classe, atendendo a paladares exigentes que valorizam qualidade, inovação e novas sensações.
Linha Premium
Além da linha Premium, também atuamos com uma linha popular, mantendo um padrão de qualidade superior ao normalmente encontrado nessa categoria. Nosso compromisso é democratizar o acesso a produtos diferenciados, preservando o cuidado com o sabor, a experiência e a sensação de bem-estar associada ao consumo de bebidas saudáveis e benéficas à saúde.
Nossa Identidade
A Global Foods Distribuidora nasceu com o propósito de levar o melhor da natureza brasileira ao mundo — cultivado com excelência, selecionado com rigor e embalado com responsabilidade.
Fundada por uma família empreendedora apaixonada por alimentos naturais e saudáveis, a empresa foi criada com foco na venda de produtos de origem confiável, atendendo mercados que valorizam a qualidade.
Como entrar em contato com a Global Foods Distribuidora?
Você pode nos enviar um e-mail para contato@globalfoodsdistribuidora.com.br ou clicar aqui!
Quanto tempo leva para eu receber meu produto?
O prazo médio de entregas é de 2 a 7 dias úteis após o despacho da mercadoria. Este prazo é utilizado para a separação do produto em estoque, embalagem, frete e a inserção do código no sistema.
Quais as formas de pagamento disponíveis?
Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover); Boleto Bancário à vista.
Qual o prazo para a aprovação do meu pedido?
A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:
- Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
- Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
Os dados do meu cartão ficam salvos no sistema?
Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!
Onde vejo minha Nota Fiscal?
Nós enviamos a Nota Fiscal automaticamente em seu e-mail. Caso você não tenha acesso a ela, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail contato@globalfoodsdistribuidora.com.br para fazer a solicitação da mesma.
Qual o prazo de vencimento do meu boleto?
Nossos boletos possuem um prazo de vencimento de 3 dias úteis.
Posso alterar a forma de pagamento após o fechamento do pedido?
Caso você optou por pagamento via boleto bancário à vista e de última hora resolveu realizar a compra por cartão de crédito, indicamos que não realize o pagamento do boleto para que após o vencimento do mesmo, ele seja cancelado automaticamente. Por fim, você deve entrar em contato conosco para que possamos lhe enviar um novo link de checkout ou você pode acessar nosso site novamente e refazer o pedido.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 2 a 7 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída da empresa até a chegada no local cadastrado no ato da compra.
Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!
Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode entrar em contato conosco pelo whatsapp para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido.
Como alterar o meu endereço?
ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.
O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.
Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça.
Como faço para cancelar minha compra?
Quando o produto já foi embalado e despachado sendo encaminhado diretamente para seu endereço, não conseguimos mais resgatar o item cancelado. Por isso, pedimos que você receba o pedido e entre em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp para formalizar a solicitação do cancelamento.
Em casos de cancelamentos não informados à nossa central de atendimento, será descontado 30% do valor a título de despesas administrativas e despesas operacionais. Essa taxa também é cobrada em casos em que a mercadoria é devolvida pelos Correios quando o cliente não se encontra em casa para receber ou retirar o produto na unidade indicada.
Nós da Global Foods Distribuidora não nos responsabilizamos por NÃO RECEBIMENTO ou RECUSA na recepção do item.
Existem certas situações em que apenas são concedidas restituições parciais – se aplicável:
- Item com sinais óbvios de uso;
- Embalagens extraviadas e lacres abertos;
- Item enviado com a cor, tamanho ou voltagem errada;
- Qualquer item que não esteja na sua condição original, está danificado, quebrado ou faltam peças por motivos não devidos ao erro de nossa loja.
Minha compra pelo site é segura?
A Global Foods Distribuidora leva a segurança dos dados de nossos clientes tão a sério, que todos os dias são feitos milhares de testes buscando brechas de segurança, tudo para prevenirmos ataques de hackers, roubo de informações e clonagem de cartões. Seu selo de aprovação também se encontra no rodapé de nosso site.
Viu só? É por tudo isso que comprar na Global Foods Distribuidora é 100% seguro. Descubra nossas novidades e compre nossos produtos sem preocupações, porque estaremos sempre cuidando de você!
Qual garantia tenho de que vou receber meu produto?
Nós da Global Foods Distribuidora realizamos todo o procedimento de envio de seu pedido com total segurança, prezando sempre o seu bem-estar. Para garantir nossa exclusividade, nossos produtos são entregues diretamente dos armazéns de nossos fornecedores.
Antes de serem despachados, cada um de nossos itens passa por um restrito controle de qualidade para garantir que você receba uma encomenda em perfeito estado. Além de que, você conseguirá verificar o trajeto de seu pedido até chegar ao seu endereço pelo código de rastreio.